来自ITValue的调查数据显示，未来将有73% 的企业CIO看好移动化应用（包括移动互联网和在线服务的应用）。这一比例远高于排在第二、第三位的云计算/SaaS解决方案（55%）、消费IT与企业IT的融合（55%）。由此可见，企业正在进入移动化时代，智能终端将逐渐取代PC成为个人应用和信息收集的终端，企业变革也由此开始。
消费类电子产品也正在迅速成为一种商务工具。越来越多的企业高管在使用智能手机或者平板电脑，他们需要IT部门提供更多的支持。于此同时，随着iphone/ipad和android phone/tablet的热门，企业里越来越多的员工会带着自己的智能移动终端来上班，并希望接入公司的网络。Zogby International 最近进行的一次民意调查显示，美国消费者使用苹果iPad 的首要理由就是他们可以在路途中工作。而来自Gartner的研究报告则表明，目前已经有43% 的企业员工在使用无线网络，而且该数字预计到2014年将上升到58%。
CIO们也已经认识到，需要将移动平台作为拓展公司业务的新渠道。“移动办公的确能提升企业的运行效率。”国信证券股份有限公司CTO廖亚滨说道。移动化的趋势代表着智能终端将会逐步替代PC成为个人计算中心，同时，IT系统的应用终端也将逐渐从PC过渡到智能终端上。
尽管企业CIO们对移动化深信不疑，但这并不意味着企业级移动部署和应用将会一帆风顺。福州总医院从2002年开始推行移动应用，一开始主要是医生查房，后来逐步扩展到移动护理、物资条形码管理，正在开发全流程的药品管理和固定资产管理等应用。“移动应用对优化流程、提高效率和质量都非常有意义，但做好不容易。”福州总医院计算机应用与管理科主任、高工陈金雄说道。
来自ITValue的调查显示，50%的CIO在企业级移动终端和服务部署方面的主要困惑在于成本和管理两个方面。即参与调查的CIO中，有25% 的人认为“移动终端不断增多，资费昂贵、成本压力大”，另有25% 的困惑在于“多终端管理接入和管理问题”。
在实现移动化的过程中，企业将面临额外的压力，这也促动了企业向云基础设施的投资，CIO也必须为此而做好准备。事实上，IT部门扮演着两个角色：一是确保这些移动终端的部署不会引发安全问题；二是充分释放移动终端的部署为业务带来的创新能量。前者体现的是CIO作为“业务赋能者”的传统角色，后者则充分体现了CIO逐渐成为企业“创新赋能者”的新角色。
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